LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

dragon222-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন বিবরণ কীভাবে আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
dragon222 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত। লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...
ফোন সহায়তা জরুরি গোপনীয়তা সমস্যার জন্য আমাদের ঢাকা-ভিত্তিক সাপোর্ট লাইনে...
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি

dragon222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম নিয়মিত ডেটা প্রোটেকশন পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত করতে সিস্টেম অডিট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের কার্যকলাপ লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিম লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রসেসিংয়ের...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে ডেটা সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং সার্ভিস ব্যবহার করে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন এনক্রিপ্ট করে ব্যাকআপ করা হয় এবং অফসাইট স্টোরেজে রাখা হয়। এতে সার্ভার সমস্যা...

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পর আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইমআউট হয়ে যায় যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে অন্য কেউ...

নীতি স্বচ্ছতা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্ব নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে লেখা হয়েছে যাতে আপনি একই তথ্য সুরক্ষা মান সব পেজে পান। আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডেটা ধারণ বিষয়ে সকল নীতিতে...

01

শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করা হয় যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং দুটি পেজে ডেটা সংগ্রহ বিন্দুগুলো মেলে।

02

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং ট্যাগ এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কেন। দুটি নীতি একসাথে ব্রাউজার-স্তরের তথ্য সংগ্রহের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

03

পেমেন্ট নিরাপত্তা ক্রসরেফারেন্স

আমাদের পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড কোথায় স্টোর করি এবং কে দেখতে পারে।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ডেটা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমাদের শর্তাবলী বন্ধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার ডেটা কত দিন রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

05

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

আমাদের ভেরিফিকেশন গাইড বলে আপনাকে কোন নথি আপলোড করতে হবে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই আইডি কপি এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসের অধীনে রাখা হয় এবং আইনি প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।

06

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন মার্কেটিং ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

07

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমাদের সব নীতি পেজে একই তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং ভাষা ব্যবহার করা হয় এবং নিশ্চিত করা হয় যে আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে শেয়ার করি, কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

dragon222-এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতির পরিধি নির্ধারণ করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনি dragon222-এ যেসব সেবা এবং ফিচার ব্যবহার করেন তার সবগুলোতে প্রযোজ্য। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড—প্রতিটি জায়গায় আপনার ডেটা...

লাইভ টেবিল সেশন আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলেন তখন আমরা আপনার সেশন...
স্লট গেমপ্লে হিস্ট্রি স্লট লবিতে আপনার স্পিন রেকর্ড, ফিচার ট্রিগার এবং জিত-হার ট্র্যাক...
স্পোর্টস বেটিং ডেটা স্পোর্টস বাজারে আপনার বেট স্লিপ, অডস সিলেকশন এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগ আপনার ড্যাশবোর্ড অ্যাক্টিভিটি—পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট মেথড আপডেট, প্রোফাইল সম্পাদনা—সব কিছু...
মোবাইল অ্যাপ ডেটা আমাদের মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করলে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার...
সাপোর্ট চ্যাট লগ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগ...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তিন বছর আর্কাইভ রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। গেমপ্লে ইতিহাস এবং চ্যাট লগ আলাদা ধারণ সময়সীমা অনুসরণ করে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আপনার তথ্য শেয়ার করি। গেম প্রদানকারীরা আপনার খেলা রেকর্ড পান কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য নয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি আদেশের বাইরে বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প ব্যবহার করে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং লগইন লগ ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে JSON ফরম্যাটে ফাইল তৈরি করি এবং আপনাকে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটনে ক্লিক করুন বা [email protected]এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আর্কাইভ রেকর্ড রেখে।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ স্টোর করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র ওয়ালেট আইডির শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন রেফারেন্স রাখি যাতে আপনি আপনার হিস্ট্রি চিনতে পারেন। পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা প্রসেসরদের সিস্টেমে থাকে যারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, ফুটারে থাকা কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান। আমরা শুধুমাত্র জরুরি কুকি প্রয়োজন যা আপনাকে লগইন করে রাখে এবং আপনার কার্ট সংরক্ষণ করে। বিশ্লেষণ এবং বিপণন কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।

আমরা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ এবং অঞ্চলভিত্তিক সার্ভারে ডেটা স্টোর করি। ক্লাউড ব্যাকআপ অন্য দেশে থাকতে পারে কিন্তু সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা ট্রান্সফার হয় এবং প্রতিটি লোকেশনে একই নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করা হয়।